Unsere FAQs

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“, „Vereinbarung“) sind eine Vereinbarung zwischen der Website („Websitebetreiber“, „uns“, „wir“ oder „unser“) und Ihnen („Benutzer“, „Sie“ oder „Ihr“). Diese Vereinbarung legt die allgemeinen Bedingungen für Ihre Nutzung dieser Website und aller ihrer Produkte oder Dienstleistungen (zusammenfassend „Website“ oder „Dienstleistungen“) fest.

Obwohl diese Website möglicherweise mit anderen Websites verlinkt ist, implizieren wir weder direkt noch indirekt eine Genehmigung, Vereinigung, Sponsoring, Unterstützung oder Zugehörigkeit zu einer verlinkten Website, es sei denn, es wird ausdrücklich darauf hingewiesen.

Sie sollten die rechtlichen Erklärungen und sonstigen Nutzungsbedingungen jeder Website, auf die Sie über einen Link von dieser Website aus zugreifen, sorgfältig prüfen. Die Verlinkung zu anderen Off-Site-Seiten oder anderen Websites erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.

Die Website kann Cookies verwenden, um die maximale Navigation des Benutzers durch diese Website zu personalisieren und zu erleichtern. Der Benutzer kann seinen Browser so konfigurieren, dass er die Installation der von uns gesendeten Cookies meldet und ablehnt.

Ja, der Preis beinhaltet die Reinigung des Materials nach der Rückgabe bei normaler Beanspruchung. Eine übermässige Beanspruchung und Verschmutzung wird zusätzlich berechnet.

Nein, unsere Mietartikel besitzen kein Brandschutzzertifikat.

Wende dich am Besten direkt an unsere Buchhaltung unter finance@rentfactory.ch

Ja, grundsätzlich können Mietartikel erworben werden, als gebraucht oder auch als Neuware. Wende dich dazu direkt an uns.

Ja, denn das Material wurde für dich reserviert und auch bereitgestellt.

Nein, die Versicherung ist Sache von dir und du bist verantwortlich. Nach der Übergabe ist die gesamte Verantwortung bei dir.

Die Preise gelten generell für 1-5 Tage, egal ob dieses nur 2 Tage benötigt wird. Wochenendtage sowie Feiertage werden ebenfalls mitgezählt.

Ab dem 6. Tag wird ein Zuschlag von 10% verrechnet. Bei einer Langzeitmiete ab 3 Wochen kontaktiere uns direkt.

In der Regel sollte die Bestellung bis spätestens 3 Tage vor Event eingegangen sein. Für kurzfristige Bestellungen nimm direkt mit uns Kontakt auf.

Unser Lager ist von Montag - Freitag von 07.15 - 12.00 Uhr und von 13.00 - 15.30 Uhr besetzt.

Ja. Für das Wochenende werden aber zusätzliche Zuschläge verrechnet. Wir empfehlen dir jedoch die Lieferungen und Abtransporte auf Wochentage zu setzen, da dich dies günstiger kommt.

Ja wir liefern auch ins Ausland. Beachte jedoch, dass für die Verzollung zusätzliche Verzollungskosten anfallen.

Bei einer Lieferung müssen Neukunden eine Vorauszahlung (mittels QR-Einzahlungsschein oder TWINT) leisten. Stammkunden haben die Möglichkeit eine Rechnung (rein netto, 10 Tage) zu erhalten.

Es werden Bargeld, Debitkarten (Postcard und Maestro), alle gängigen Kreditkarten wie VISA und Mastercard (ausgenommen American Express), sowie TWINT akzeptiert.